全外包模式（眾聯(lián)將發(fā)包方企業(yè)對呼叫中心方面的所有需求全部承攬，包括硬件設(shè)備、線路資源、人工座席、自動(dòng)語音系統(tǒng)、績效管理、數(shù)據(jù)分析、語音信箱甚至包括網(wǎng)站等等。發(fā)包方只是負(fù)責(zé)提出需求及付出相應(yīng)的租金就可得

　　全業(yè)務(wù)外包模式屬于綜合服務(wù)模式，可適用于具有成熟業(yè)務(wù)模式、但不準(zhǔn)備自建呼叫中心平臺(tái)或自建呼叫中心平臺(tái)但對數(shù)據(jù)安全非常重視的企業(yè)和項(xiàng)目。
　　根據(jù)客戶需求，為滿足其業(yè)務(wù)需要由眾聯(lián)科技組織建設(shè)呼叫中心平臺(tái)，進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)以及應(yīng)用軟件開發(fā)，同時(shí)招聘專業(yè)的呼叫中心客服代表，對客服代表進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)使之能夠滿足客戶方的崗位要求，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目的日常管理，并向客戶承諾可達(dá)成的KPI考核指標(biāo)。