全業(yè)務外包模式屬于綜合服務模式,可適用于具有成熟業(yè)務模式、但不準備自建呼叫中心平臺或自建呼叫中心平臺但對數(shù)據安全非常重視的..
坐席平臺外包屬于單項服務模式。 特點:節(jié)省座席投入成本,預算明確,降低企業(yè)運營風險,避免客戶服務真空期。 由眾聯(lián)科技按照客戶實際需求,搭建呼叫中心..
業(yè)務合作(利用眾聯(lián)的經驗、資源優(yōu)勢,合作開展業(yè)務,這類業(yè)務包括產品銷售,售后服務,業(yè)務咨詢,市場調查等..
管理外包屬于單項服務模式 特點:管理團隊專業(yè)化、服務響應速度快,預算明確可控,制度、..
長期外包模式(指為發(fā)包方企業(yè)處理一些長期的呼叫中心外包業(yè)務,這些業(yè)務基本上都是以客戶服務的呼入業(yè)務為主..
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